Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti.

La figura si occuperà di garantire un supporto efficiente e professionale ai clienti, assicurando la corretta gestione delle richieste e contribuendo alla soddisfazione complessiva del servizio.

Mansioni principali:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail o chat;
• Fornire informazioni sui prodotti e sulle modalità di consegna;
• Registrare e monitorare gli ordini e le segnalazioni dei clienti;
• Coordinarsi con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche;
• Partecipare all’implementazione di procedure volte a migliorare il servizio clienti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore;
• Spiccate abilità di comunicazione e di relazione con il pubblico;
• Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali;
• Precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra;
• Buona conoscenza della lingua italiana; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time;
• Formazione continua.

Sede di lavoro: Frosinone.