Nel contesto della grande distribuzione organizzata vogliamo accogliere una persona che ami il contatto con il pubblico e che sappia ascoltare davvero i clienti. Entrerai in un team che ogni giorno lavora per garantire un’esperienza d’acquisto positiva e un servizio puntuale. Insieme costruiremo un percorso professionale basato su fiducia, collaborazione e attenzione ai dettagli.

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email e canali digitali, offrendo supporto e soluzioni rapide. Seguirai la registrazione dei dati su gestionale interno (Zucchetti Retail) e collaborerai con logistica e amministrazione per risolvere eventuali reclami e verificare la disponibilità dei prodotti. Ci sarà spazio anche per proporre miglioramenti nelle procedure di assistenza e nella comunicazione tra reparti.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
- buona conoscenza degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- attitudine a lavorare in squadra e a gestire situazioni dinamiche
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a stabilizzazione
- orario full-time, 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti
- Welfare aziendale con convenzioni e premi di risultato

Sede di lavoro: Roma